[Blanc] Couvercle lave linge bloqué (Vedette "grand soin")

Bonjour,

Depuis quelques jours, l'ouverture du couvercle de mon lave-linge était capricieuse. (ouverture par le dessus)

Aujourd'hui, mon programme court s'arrête au moment de l'essorage (message : défaut de vidage) et impossible d'ouvrir le couvercle. La position verrouillage semble être bloquée.

J'ai essayé de trifouiller avec un couteau au niveau du verrou mais c'est très étroit et je ne sais pas quelle pièce bouger. J'ai aussi essayé de démonter la partie tableau pour pouvoir démonter ensuite le couvercle, mais impossible. J'ai peur de casser des éléments.

Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller avant que je n'appelle un dépanneur ?

Merci !